Ik heb betaald, maar...

Hoe weet ik zeker dat het gelukt is?

Wanneer u een bestelling met iDEAL betaalt, krijgt u nadat u akkoord heeft gegeven een bevestiging van uw bank. Ook vindt u, direct na de betaling, deze betaling terug in uw rekeningoverzicht binnen de internetbankieromgeving. Wanneer u de betaling heeft afgerond, kunt u direct inloggen bij uw bank en in uw eigen rekeningoverzicht de betaling terugvinden. Voor vragen over een specifieke iDEAL-betaling kunt u contact opnemen met uw eigen bank.
Wij krijgen altijd bericht van de status van de betaling zodat wij kunnen inzien of de betaling succesvol is afgehandeld.